Vrácení či reklamace zboží

Je nám líto, že Vám zakoupené zboží nevyhovuje. Dovolte nám usnadnit Vám vrácení zboží či případnou reklamaci za pomoci níže uvedeného formuláře. Jeho vyplnění zabere jen pár minut, ale zrychlí a zpřehlední proces vrácení či reklamace.

Zboží chci: Číslo objednávky nebo faktury: Týká se: Jméno a příjmení: Telefon: E-mail: Číslo účtu, kam si přejete peníze vrátit: Jakým způsobem chcete vrátit zboží: Poznámka:

Vzorový dokument pro odstoupení od smlouvy

Pokud nechcete použít výše uvedený on-line formulář, pak si můžete stáhnout a vytisknout vzorový dokument pro odstoupení od smlouvy.

Vzorový dokument pro odstoupení od smlouvy

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.